POLÍTICA DE PRIVACIDADE – THE HR COLLECTION

Última atualização: 17 de agosto de 2026

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Controlador: HotelRepresentatives
Nome comercial: The HR Collection / HotelRepresentatives
Endereço: Cidade Arte Barra – Avenida Antônio Gallotti, 920 – Bloco 2, Apto. 811 – Barra Olímpica – Rio de Janeiro – RJ – 22775-024 – Brasil
E-mail: rio.hr@hotelrepresentatives.org
Site: www.thehrcollection.com

Para qualquer dúvida relacionada ao tratamento de dados pessoais ou para exercer seus direitos, você poderá entrar em contato conosco pelo endereço de e-mail indicado acima.

2. Quais Dados Pessoais Podemos Coletar?

Dependendo da sua relação com a The HR Collection, poderemos coletar diferentes categorias de dados pessoais, incluindo:

• Nome e sobrenome.

• Empresa e cargo profissional.

• Endereço de e-mail.

• Número de telefone.

• País e cidade.

• Informações profissionais.

• Informações relacionadas à empresa ou organização que você representa.

• Informações incluídas em solicitações de informações ou reservas.

• Preferências relacionadas a viagens, hospedagem, eventos, reuniões, retiros ou luas de mel, quando necessárias para processar uma solicitação.

• Dados necessários para a gestão administrativa e contratual.

• Informações relacionadas a assinaturas e serviços contratados.

• Informações técnicas decorrentes do uso do site, como endereço IP, navegador, dispositivo e dados de navegação, de acordo com nossa Política de Cookies.

Não solicitamos intencionalmente categorias especiais de dados pessoais, exceto quando forem estritamente necessárias para prestar um determinado serviço e houver uma base legal válida para o seu tratamento.

3. Como Utilizamos Seus Dados?

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

a) Gestão de solicitações de informações

Para responder a consultas enviadas por meio de formulários, e-mail ou outros canais de contato.

b) Gestão de solicitações de reservas

Quando um usuário solicitar informações ou uma reserva de hospedagem, venue, evento, reunião, retiro, lua de mel ou outro serviço incluído na The HR Collection, utilizaremos os dados necessários para gerenciar a solicitação junto ao estabelecimento ou fornecedor de serviços correspondente.

c) Gestão do relacionamento com hotéis e venues

No caso de hotéis, resorts, venues e outros fornecedores que façam parte da The HR Collection, trataremos os dados necessários para administrar o relacionamento comercial, contratual e operacional.

d) Gestão de assinaturas e serviços

Caso você contrate uma assinatura ou serviço oferecido pela The HR Collection, utilizaremos os dados necessários para gerenciar o cadastro, faturamento, pagamentos, comunicações relacionadas ao serviço e atendimento ao cliente.

e) Comunicações comerciais e newsletters

Quando o usuário tiver fornecido seu consentimento, poderemos enviar informações sobre a The HR Collection, novos hotéis e venues, destinos, ofertas, propostas comerciais, Meetings & Events, Honeymoon, Retreats, notícias e conteúdos relacionados ao setor de turismo.

O usuário poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento ou descadastramento incluído em cada comunicação.

f) Gestão administrativa e contratual

Para administrar contratos, faturamento, pagamentos, ocorrências, reclamações e outras obrigações decorrentes de nosso relacionamento com clientes e fornecedores.

g) Melhoria de nossos serviços

Poderemos utilizar informações técnicas e estatísticas para analisar o funcionamento do site, melhorar a experiência do usuário e desenvolver nossos serviços.

h) Cumprimento de obrigações legais

Quando necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis ou administrativas aplicáveis.

4. Base Legal para o Tratamento

Os dados pessoais serão tratados com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

• Execução de contrato: quando os dados forem necessários para prestar um serviço solicitado ou administrar uma relação contratual.

• Procedimentos preliminares relacionados ao contrato: quando o usuário solicitar informações ou fizer uma solicitação antes da contratação de um serviço.

• Consentimento: quando for necessário obter o consentimento do usuário.

• Cumprimento de obrigação legal: quando o tratamento for necessário para cumprir uma obrigação legal.

• Legítimo interesse: quando a The HR Collection tiver um legítimo interesse e esse interesse não prevalecer sobre os direitos e liberdades do titular dos dados.

5. Com Quem Podemos Compartilhar Seus Dados?

Para prestar determinados serviços, os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros quando isso for necessário e houver uma base legal válida para fazê-lo.

Esses terceiros poderão incluir:

• Hotéis, resorts e estabelecimentos de hospedagem incluídos na The HR Collection.

• Venues e espaços para eventos.

• Prestadores de serviços turísticos relacionados a uma solicitação.

• Agências de viagens ou organizadores de eventos quando estiverem envolvidos em uma solicitação.

• Provedores de tecnologia necessários para o funcionamento da plataforma.

• Provedores de serviços de pagamento.

• Provedores de hospedagem web, e-mail, CRM, marketing e gerenciamento de comunicações.

• Consultores e assessores profissionais, quando necessário.

• Autoridades públicas e órgãos competentes quando exigido por lei.

Os terceiros receberão apenas os dados necessários para prestar o serviço correspondente ou cumprir a finalidade para a qual os dados foram compartilhados.

6. Transferências Internacionais de Dados

A The HR Collection poderá trabalhar com provedores de tecnologia ou parceiros localizados fora do Brasil e do Espaço Econômico Europeu.

Quando o tratamento envolver transferências internacionais de dados pessoais, serão adotadas as medidas e garantias exigidas pela legislação aplicável, incluindo, quando cabível, mecanismos legalmente reconhecidos para garantir um nível adequado de proteção.

7. Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados?

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados.

Quando houver uma relação contratual, os dados poderão ser mantidos durante a vigência dessa relação e posteriormente pelos períodos necessários para cumprir obrigações legais e atender a possíveis responsabilidades.

Os dados utilizados para comunicações comerciais serão mantidos enquanto houver uma base legal válida para sua utilização e até que o usuário solicite o cancelamento, quando aplicável.

Após o término dos períodos de retenção aplicáveis, os dados serão excluídos ou, quando apropriado, anonimizados.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

As pessoas cujos dados pessoais são tratados possuem, de acordo com a legislação aplicável, os seguintes direitos:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais.

• Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

• Solicitar a eliminação de seus dados.

• Solicitar a limitação do tratamento.

• Opor-se ao tratamento.

• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

• Revogar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento estiver baseado no consentimento.

• Solicitar informações sobre determinados tratamentos automatizados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para:

hr.rio@hotelrepresentatives.org

A solicitação deverá indicar claramente qual direito você deseja exercer e fornecer as informações necessárias para a verificação de sua identidade.

9. Direito de Apresentar uma Reclamação

Se você considerar que seus direitos relacionados à proteção de dados não foram respeitados, poderá primeiro entrar em contato com a The HR Collection para que possamos analisar e solucionar a questão.

Quando aplicável, você também poderá apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente em seu país.

Para tratamentos sujeitos à legislação brasileira, você poderá entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Quando o tratamento estiver sujeito ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, você poderá apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

10. Segurança dos Dados

A The HR Collection adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, destruição, acesso não autorizado, alteração, divulgação ou qualquer outro tratamento ilícito.

No entanto, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela Internet pode garantir segurança absoluta.

11. Dados de Menores

Os serviços da The HR Collection são destinados principalmente a profissionais, empresas e adultos.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem as devidas garantias legais.

Se você acreditar que um menor forneceu dados pessoais à The HR Collection sem a autorização necessária, poderá entrar em contato conosco para solicitar sua exclusão.

12. Formulários de Contato e Solicitações

Quando uma pessoa utiliza um formulário de contato, solicitação de informações ou solicitação de reserva, os dados fornecidos serão tratados para gerenciar a solicitação, responder à consulta e, quando aplicável, estabelecer a relação comercial ou contratual solicitada.

Os campos marcados como obrigatórios serão necessários para que possamos processar adequadamente a solicitação.

13. Comunicações Comerciais

A The HR Collection poderá enviar comunicações comerciais quando houver uma base legal válida para isso.

Quando a comunicação estiver baseada no consentimento, este poderá ser revogado a qualquer momento.

Cada newsletter ou comunicação comercial incluirá um mecanismo simples para cancelar o recebimento.

O cancelamento das comunicações comerciais não afetará as comunicações estritamente necessárias para a prestação de serviços contratados ou para a gestão de uma relação contratual.

14. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A The HR Collection utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável e mediante o consentimento necessário, obter informações estatísticas ou realizar determinadas atividades de marketing.

O uso de cookies é regulamentado especificamente em nossa Política de Cookies, que fornece informações sobre as diferentes categorias de cookies, suas finalidades e como podem ser gerenciados.

15. Links para Sites de Terceiros

O site da The HR Collection poderá conter links para sites operados por hotéis, resorts, venues, agências, provedores de tecnologia ou outros terceiros.

A The HR Collection não é responsável pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de proteção de dados desses sites de terceiros.

Recomendamos consultar a política de privacidade de cada site antes de fornecer informações pessoais.

16. Exatidão dos Dados

Os usuários são responsáveis por garantir que os dados fornecidos à The HR Collection sejam exatos, completos e atualizados.

Caso alguma das informações fornecidas seja alterada, o usuário deverá nos informar quando necessário para manter as informações atualizadas.

17. Atualizações desta Política de Privacidade

A The HR Collection poderá alterar esta Política de Privacidade quando necessário para adaptá-la a mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou relacionadas aos serviços.

A versão atual estará sempre disponível nesta página.

Recomendamos consultar periodicamente esta Política de Privacidade para manter-se informado sobre eventuais atualizações.

18. Contato

Para qualquer dúvida relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento de seus dados pessoais ou ao exercício de seus direitos, você poderá entrar em contato conosco:

HotelRepresentatives
The HR Collection
Endereço: Cidade Arte Barra – Avenida Antônio Gallotti, 920 – Bloco 2, Apto. 811 – Barra Olímpica – Rio de Janeiro – RJ – 22775-024 – Brasil
E-mail: rio.hr@hotelrepresentatives.org
Site: www.thehrcollection.com

Última atualização: 17 de agosto de 2026