1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Responsable: HotelRepresentatives

Nombre comercial: The HR Collection / HotelRepresentatives

Domicilio: Cidade Arte Barra – Avenida Antônio Gallotti, 920 – Bloco 2, Apto. 811 – Barra Olímpica – Rio de Janeiro – RJ – 22775-024 – Brasil

Correo electrónico: rio.hr@hotlrepresentatives.org

Sitio web: www.thehrcollection.com

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales o para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

2. ¿Qué datos personales podemos recopilar?‍ ‍

Dependiendo de la relación que mantenga con The HR Collection, podremos recopilar diferentes categorías de datos personales, entre ellas: Nombre y apellidos. Empresa y cargo profesional. Dirección de correo electrónico. Número de teléfono. País y ciudad. Datos profesionales. Información relacionada con la empresa u organización a la que representa. Información incluida en solicitudes de información o reserva. Preferencias relacionadas con viajes, alojamiento, eventos, reuniones, retiros o lunas de miel cuando resulte necesario para gestionar una solicitud. Datos necesarios para la gestión administrativa y contractual. Información relacionada con suscripciones y servicios contratados. Información técnica derivada del uso del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo y datos de navegación, de acuerdo con nuestra Política de Cookies. No solicitamos deliberadamente categorías especiales de datos personales salvo que sean estrictamente necesarias para prestar un determinado servicio y exista una base jurídica válida para su tratamiento.

3. ¿Para qué utilizamos sus datos?‍ ‍

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades: a) Gestionar solicitudes de información Para responder a consultas realizadas a través de formularios, correo electrónico u otros canales de contacto. b) Gestionar solicitudes de reserva Cuando un usuario solicite información o una reserva de alojamiento, venue, evento, reunión, retiro, luna de miel u otro servicio incluido en The HR Collection, utilizaremos los datos necesarios para gestionar dicha solicitud con el establecimiento o proveedor correspondiente. c) Gestionar la relación con hoteles y venues En el caso de hoteles, resorts, venues y otros proveedores que formen parte de The HR Collection, trataremos los datos necesarios para gestionar la relación comercial, contractual y operativa. d) Gestionar suscripciones y servicios En caso de contratar una suscripción o servicio de The HR Collection, utilizaremos los datos necesarios para gestionar el alta, facturación, pagos, comunicaciones relacionadas con el servicio y atención al cliente. e) Comunicaciones comerciales y newsletters Cuando el usuario haya dado su consentimiento, podremos enviar información sobre The HR Collection, nuevos hoteles y venues, destinos, ofertas, propuestas comerciales, Meetings & Events, Honeymoon, Retreats, noticias y contenidos relacionados con el sector turístico. El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en cada comunicación. f) Gestión administrativa y contractual Para gestionar contratos, facturación, pagos, incidencias, reclamaciones y demás obligaciones derivadas de nuestra relación con clientes y proveedores. g) Mejorar nuestros servicios Podremos utilizar información técnica y estadística para analizar el funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de usuario y desarrollar nuestros servicios. h) Cumplimiento de obligaciones legales Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas: Ejecución de un contrato: cuando los datos sean necesarios para prestar un servicio solicitado o gestionar una relación contractual. Aplicación de medidas precontractuales: cuando el usuario solicite información o formule una petición previa a la contratación. Consentimiento: cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario. Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal. Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo de The HR Collection y dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades de la persona afectada.

5. ¿Con quién podemos compartir los datos?

Para poder prestar determinados servicios, los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario y exista una base jurídica que lo permita. Entre ellos pueden encontrarse: Hoteles, resorts y alojamientos incluidos en The HR Collection. Venues y espacios para eventos. Proveedores de servicios turísticos relacionados con una solicitud. Agencias de viajes u organizadores de eventos cuando intervengan en una solicitud. Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma. Proveedores de servicios de pago. Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, CRM, marketing y gestión de comunicaciones. Asesores profesionales, cuando resulte necesario. Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista una obligación legal. Los terceros únicamente recibirán los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente o cumplir la finalidad para la que se realiza la comunicación.

6. Transferencias internacionales de datos

The HR Collection puede trabajar con proveedores tecnológicos o colaboradores ubicados fuera de Brasil y del Espacio Económico Europeo. Cuando el tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales, se adoptarán las medidas y garantías exigidas por la legislación aplicable, incluyendo, cuando corresponda, los mecanismos legalmente reconocidos para garantizar un nivel adecuado de protección.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante la vigencia de dicha relación y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica que permita su utilización y hasta que el usuario solicite su baja cuando corresponda. Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o, cuando corresponda, anonimizados.

8. Derechos de los usuarios

Las personas cuyos datos personales sean tratados tienen derecho, de acuerdo con la legislación aplicable, a: Solicitar acceso a sus datos personales. Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos. Solicitar la supresión de sus datos. Solicitar la limitación del tratamiento. Oponerse al tratamiento. Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea aplicable. Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento. Solicitar información sobre determinados tratamientos automatizados cuando resulte aplicable. Para ejercer estos derechos deberá enviarse una solicitud a: hr.rio@hotelrepresentatives.org La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para poder verificar su identidad.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados, puede ponerse primero en contacto con The HR Collection para que podamos revisar y solucionar la situación. Cuando resulte aplicable, también podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de su país. Para los tratamientos sujetos a la legislación brasileña, podrá acudir a la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Cuando el tratamiento esté sujeto al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

10. Seguridad de los datos

The HR Collection adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración, divulgación o cualquier otro tratamiento ilícito. No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Datos de menores

Los servicios de The HR Collection están dirigidos principalmente a profesionales, empresas y personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad sin las correspondientes garantías legales. Si considera que un menor nos ha proporcionado datos personales sin la autorización necesaria, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

12. Formularios de contacto y solicitudes

Cuando una persona utiliza un formulario de contacto, solicitud de información o solicitud de reserva, los datos facilitados serán tratados para gestionar la petición, responder a la consulta y, cuando corresponda, establecer la relación comercial o contractual solicitada. Los datos marcados como obligatorios serán necesarios para poder gestionar correctamente la solicitud.

13. Comunicaciones comerciales

The HR Collection podrá enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita. Cuando el envío se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento. Cada newsletter o comunicación comercial incluirá un mecanismo sencillo para solicitar la baja. La baja de las comunicaciones comerciales no afectará a las comunicaciones estrictamente necesarias para la prestación de servicios contratados o para la gestión de una relación contractual.

14. Cookies y tecnologías similares

The HR Collection utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de navegación y, cuando corresponda y exista el consentimiento necesario, obtener información estadística o realizar determinadas acciones de marketing. El uso de cookies se regula específicamente en nuestra Política de Cookies, donde se proporciona información sobre las diferentes categorías de cookies, su finalidad y la forma de gestionarlas.

15. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web de The HR Collection puede contener enlaces a páginas web de hoteles, resorts, venues, agencias, proveedores tecnológicos u otros terceros. The HR Collection no es responsable de las políticas de privacidad ni de las prácticas de protección de datos de dichos sitios web. Recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada sitio web antes de facilitar información personal.

16. Exactitud de los datos

El usuario es responsable de garantizar que los datos facilitados a The HR Collection sean exactos, completos y estén actualizados. Si alguno de los datos proporcionados cambia, deberá comunicarlo cuando resulte necesario para mantener la información actualizada.

17. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

The HR Collection podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios. La versión vigente será la publicada en esta página. Recomendamos consultar periódicamente esta Política para conocer cualquier actualización.

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede contactar con nosotros: HotelRepresentatives The HR Collection Domicilio: Cidade Arte Barra – Avenida Antônio Gallotti, 920 – Bloco 2, Apto. 811 – Barra Olímpica – Rio de Janeiro – RJ – 22775-024 – Brasil Email: rio.hr@hotelrepresentatives.org Web: www.thehrcollection.com

Last Update: August 17 2026